Perfektní MMS a Emaily

V prípade, že potrebujete reklamovať platbu:

Pokiaľ ste platbu odoslali, ale nebola Vám započítaná a nepripísali sa Vám kredity, kontaktujte nás prosím na emaili reklamace@perfektnimms.cz a popíšte priebeh platby. Pripíšte variabilný symbol platby a počet kreditov, ktorý ste nakupovali. Ak chcete reklamáciu urýchliť, tak nám pošlite aj podklady potvrdzujúce platbu (výpis z internetového bankovníctva, útržok zloženky…).

Vašu platbu preveríme a zistíme kde je problém.

V prípade, že potrebujete reklamovať sťahovanie obrázkov:

Pokiaľ máte na svojom účte dostatok kreditov a napriek tomu nemôžte obrázky sťahovať, kontaktujte nás na emaili reklamace@perfektnimms.cz a pripojte svoje prihlasovacie meno, aby sme mohli problém odstrániť.

Lehota pre vybavenie reklamácie:

Všetky reklamácie sa budeme snažiť vybaviť v najkratšej možnej dobe. Najdhšie však odpovieme do 3 pracovných dní.

Upozornenie:

Odoslaním reklamácie súhlasíte so spracováním Vašich údajov spoločnosťou PayU, ktorá zaisťuje pre webovú stránku www.perfektnimms.cz prevádzku platobnej brány.

Ďakujeme

Spoločnosť Perfektné MMS